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訊(記者宋維東)圓通速遞（600233）4月25日晚發布2022年年報及2023年一季報。2022年，圓通速遞實現營收535.39億元，同比增長18.57%；實現歸母凈利潤39.20億元，同比增長86.35%；實現扣非歸母凈利潤37.80億元，同比增長82.93%。公司全年業務量達174.79億件，同比增長5.66%，市場份額加速提升至15.81%。公司擬每10股派發現金紅利2.5元(含稅)。

2023年一季度，公司實現營收129.14億元，同比增長9.19%；實現歸母凈利潤9.06億元，同比增長4.08%；實現扣非歸母凈利潤8.75億元，同比增長6.62%。在去年高增速的基礎上，經營業績繼續保持良好增長勢頭。此外，據圓通速遞披露的月度數據測算，其2023年一季度業務量達44.58億票，同比增長20.06%，超行業增速9.06個百分點，市場份額加速升至16.58%。

相關市場人士表示，圓通速遞作為頭部企業在市場份額和經營業績上加速提升，也進一步驗證快遞行業加速分化并向頭部集中的發展趨勢。

2022年，圓通速遞聚焦中心精益生產，強化成本管控精細管理，深化產品服務創新，在總部、加盟商層面均持續推進數字化轉型，全網一體數字化標準化建設卓有成效。

一方面，公司充分運用數字化管理工具，多維結合全鏈路時效監控與重點環節專項管控，減少快件遺失破損，快遞服務履約能力穩步提升。2022年，圓通速遞全程時長較上年同期縮短1.38小時；以“客戶管家”為抓手，聚焦推廣應用智能客服，持續完善全網客服能力建設，滿足客戶即時性、全鏈路、多場景需求，增強客戶黏性。

另一方面，在快件全程時長、投訴率、遺失破損等各項指標持續改善，普遍服務能力持續提升的基礎上，共計逐步建立起“普遍服務-圓準達-高端時效產品”的差異化產品與服務體系，深入探索營銷模式創新，構建數字營銷中臺，推進營銷策略精準、高效直達客戶，進一步增強市場競爭力。

圓通速遞2022年單票快遞產品收入2.59元，同比增長14.60%；單票運輸成本0.51元，單票中心操作成本0.31元，核心成本較上年同期基本持平；單票快遞毛利0.27元，同比大幅提升111.26%。上述人士稱，考慮到2022年成品油價格大幅提升、人工成本上升等影響，圓通速遞仍能有效提質增效，實現單票快遞產品毛利大幅增長實屬不易。這亦得益于圓通速遞近年來持續推進全面數字化轉型，綜合服務能力顯著增強。

同時，持續聚焦成本精細管控對圓通速遞的降本增效功不可沒。公司利用數字化管理工具等有效抓手，充分發揮精益生產管理能力，2022年中心人均效能持續優化，單車裝載票數同比提升近12%。

此外，公司持續提升全球化綜合服務能力，充分發揮遍布全球的服務網絡及自有航空等優勢資源，強化國際、航空業務協同發展。2022年，圓通速遞國際和圓通航空實現歸母凈利潤合計2.68億元。

圓通航空累計開通超過80條國際航線，覆蓋客戶包含海康、大華、中策橡膠、OPPO、VIVO、小米等大型跨國企業。同時，圓通速遞國際2022年國際貨代業務保持穩定運行，共實現海運6.4萬標箱、空運9萬噸，國際快遞及包裹服務業務完成量超1億件，全球供應鏈一體化進程加速。