廣東福彩：福利彩票網(wǎng)絡(luò)銷售均屬違規(guī)

新快報(bào)訊記者陸妍思報(bào)道通過(guò)微信投注的雙色球號(hào)碼中得500萬(wàn)元大獎(jiǎng)，開獎(jiǎng)后卻被告知投注失敗已經(jīng)退款，這是廣州市民李先生近日的慘痛經(jīng)歷。近年開通彩票投注的網(wǎng)站及手機(jī)如雨后春筍，吸引眾多市民購(gòu)買，不過(guò)網(wǎng)上買彩票究竟靠不靠譜?中了大獎(jiǎng)?wù)婺苣玫藉X嗎?就此，廣東省福彩中心有關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，目前尚未有任何一個(gè)單位獲批開展福利彩票互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)，目前所有網(wǎng)絡(luò)銷售福利彩票均屬違規(guī)，彩民千萬(wàn)不要參與投注，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。

案例回顧：中頭獎(jiǎng)卻遭遇退款

據(jù)媒體報(bào)道，廣州市民李先生近日通過(guò)微信購(gòu)買14注雙色球，投注額共28元，開獎(jiǎng)后，他發(fā)現(xiàn)其中1注號(hào)碼與開獎(jiǎng)號(hào)碼完全一致，中得500萬(wàn)元一等獎(jiǎng)，次日正準(zhǔn)備聯(lián)系如何兌獎(jiǎng)，卻收到一條信息提示指當(dāng)期交易失敗已經(jīng)退款。

“我前一天已經(jīng)購(gòu)彩了，為什么開獎(jiǎng)的第二天才來(lái)信息說(shuō)正在退款?如果當(dāng)時(shí)購(gòu)票不成功，應(yīng)該開獎(jiǎng)之前就來(lái)電或信息提醒我，當(dāng)時(shí)銀行是顯示購(gòu)款成功的，我還保留銀行底單。”李先生透露他在微信購(gòu)彩差不多一年時(shí)間，這次是第一次遇到這種情況，事后他多番嘗試撥打客服電話，但卻一直未能接通。

律師說(shuō)法：消費(fèi)者維權(quán)成本高

根據(jù)《騰訊彩票平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》，如因突然停電、網(wǎng)絡(luò)中斷等意外因素或其他不可抗力，導(dǎo)致未能出票，彩票代銷機(jī)構(gòu)將在開獎(jiǎng)前對(duì)未出票方案進(jìn)行撤單返款處理，騰訊公司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

昨日，新快報(bào)記者打通了微信客服電話，客服人員表示媒體采訪問(wèn)題統(tǒng)一由公關(guān)部通過(guò)發(fā)電子郵件的方式進(jìn)行接洽，截至記者發(fā)稿時(shí)騰訊方面仍未有回復(fù)。

律師表示，騰訊所出示的這份協(xié)議是典型的格式合同，用戶與騰訊沒(méi)有協(xié)商的余地，而合同中的條款顯然對(duì)于消費(fèi)者是不利的。但是一旦訴諸法律，合同的最終解釋權(quán)并不在商家，而是在法院。消費(fèi)者可以通過(guò)法律途徑為自己維權(quán)，但顯然維權(quán)成本比較高。

福彩中心：網(wǎng)絡(luò)銷售均屬違規(guī)

就此事，記者采訪了廣東省福彩中心有關(guān)負(fù)責(zé)人。他表示，事實(shí)上，根據(jù)2010年9月公布的《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》總則規(guī)定：“未經(jīng)財(cái)政部批準(zhǔn)，任何單位不得開展互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票業(yè)務(wù)”，而目前財(cái)政部未批準(zhǔn)任何一家單位開展福利彩票互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)，彩民購(gòu)買福利彩票應(yīng)該到市面上的正規(guī)福利彩票投注站，其他任何形式的網(wǎng)絡(luò)銷售福利彩票業(yè)務(wù)的均屬違規(guī)，彩民如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售福利彩票業(yè)務(wù)的，千萬(wàn)不要參與投注，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。

對(duì)于喜歡購(gòu)買福利彩票但又不太方便去福利彩票投注站購(gòu)彩的彩民來(lái)說(shuō)，這位負(fù)責(zé)人建議可以通過(guò)手機(jī)下載福彩手機(jī)購(gòu)彩進(jìn)行購(gòu)彩，手機(jī)購(gòu)買福利彩票屬無(wú)紙化投注，可隨時(shí)隨地暢享購(gòu)彩樂(lè)趣，不用再擔(dān)心彩票丟失、被盜、損毀。關(guān)鍵是每期開獎(jiǎng)號(hào)碼短信通知，中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金自動(dòng)到賬，大獎(jiǎng)專人通知，中獎(jiǎng)永不落空。今年廣東手機(jī)投注已經(jīng)中出多注大獎(jiǎng)，包括雙色球1952萬(wàn)多元、1177萬(wàn)多元巨獎(jiǎng)均出自手機(jī)投注。